Медиация

метод разрешения конфликтов с помощью нейтральной стороны — медиатора, роль которого на программе выполняет тьютор

Особенности

Конфиденциальность

вся информация остается
между сторонами и медиатором

Нейтральность

медиатор не принимает сторону
ни одного из участников
и помогает создать безопасное пространство для общения

Автономия

участники самостоятельно принимают решения, как разрешать конфликт,
что способствует более устойчивым результатам

Сфокусированность на будущем

вместо того чтобы зацикливаться на прошлом, медиация направлена на поиск решений и восстановление отношений

Вопросы от медиатора: